Integritetspolicy

Vem som ansvarar

Dacke Försäkringsförmedling AB, organisationsnummer 559410-0157, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Postadress Augusts Väg 12, 342 35 Alvesta, besöksadress Storgatan 26, 352 31 Växjö. Telefon 076-145 88 77, e-post.

Vi är själva personuppgiftsansvariga för de uppgifter vi samlar in när vi förmedlar skadeförsäkring åt dig. Vi har inget dataskyddsombud. Förmedlas tjänstepension eller livförsäkring av ett annat förmedlande bolag är det bolaget personuppgiftsansvarigt för de uppgifter det behandlar, och du får bolagets egen integritetspolicy av dem innan du lämnar uppgifter.

När du besöker sidan

Sidan driftas hos Vercel. För att leverera sidan och skydda den mot missbruk behandlar Vercel tekniska uppgifter om din anslutning, till exempel IP-adress och webbläsare. Grunden är vårt berättigade intresse av en fungerande och säker webbplats (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen).

Besöken på sidan räknas av Vercel Web Analytics. Verktyget sätter ingen cookie och sparar ingenting på din enhet. Ett besök känns igen med en kod som bildas av själva anropet och som kastas efter 24 timmar, så att ingen kan följa dig mellan dagar eller mellan webbplatser. Det som sparas är sidans adress, varifrån du kom, land, enhetstyp, operativsystem och webbläsare, i sammanställd form. Vi räknar också klick på telefonnummer, mejladress och förfrågningar via sidan, utan att koppla dem till dig. Grunden är berättigat intresse: vi vill veta vilka sidor som används och om bokningarna blir fler (artikel 6.1 f). Du har rätt att invända, se avsnittet om dina rättigheter.

När du bokar ett möte

Du bokar ett möte genom att ringa eller mejla rådgivaren. Uppgifterna du lämnar, som namn, kontaktuppgifter och vad du vill ha hjälp med, använder vi för att boka och genomföra mötet (artikel 6.1 b).

När du kontaktar oss

Ringer eller mejlar du oss behandlar vi det du berättar, dina kontaktuppgifter och vår korrespondens för att svara dig. Grunden är vårt berättigade intresse av att kunna svara på frågor (artikel 6.1 f), eller att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b). Fyller du i formuläret på pensionskalkylatorn går det du skriver, dina kontaktuppgifter och, om du väljer det, kalkylens siffror som e-post till vår pensionsrådgivare Erik Josefsson, som använder dem för att kontakta dig. Siffrorna i kalkylatorn sparas inte och lämnar inte din webbläsare om du inte skickar formuläret.

Länkarna till Facebook, Instagram och LinkedIn tar dig bort från sidan. Sidan laddar inga skript från dem, och deras egna villkor gäller när du är där.

När du blir kund

Blir du kund hos oss behandlar vi de uppgifter som behövs för att förmedla och sköta dina försäkringar: namn, personnummer eller organisationsnummer, kontaktuppgifter, uppgifter om det som ska försäkras och om din verksamhet, och det du berättar om dina behov. Det gör vi för att fullgöra avtalet med dig (artikel 6.1 b) och för att uppfylla skyldigheter i lag, till exempel kraven på dokumentation av rådgivning och på kundkännedom (artikel 6.1 c).

Dina kund- och rådgivningsuppgifter lagras i vårt förmedlingssystem, som en leverantör driver åt oss enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal. Uppgifter om din hälsa behandlar vi bara när du själv lämnar dem för att ansöka om en sjukvårds-, sjuk- eller olycksfallsförsäkring, så att försäkringsbolaget kan bedöma risken. Vår rättsliga grund är ditt uttryckliga samtycke (artikel 6.1 a och 9.2 a). Du kan ta tillbaka samtycket när som helst, men då kan vi inte förmedla den försäkringen.

Cookies

Sidan sätter inga cookies och sparar ingenting i din webbläsare för att räkna besök. Därför visar vi ingen cookierutan. Räkningen av besök beskrivs under rubriken om att besöka sidan.

Lägger vi till verktyg som kräver samtycke ber vi om det i en ruta innan något laddas, och den här policyn ändras samma dag.

Vilka som får del av uppgifterna

Vi säljer aldrig personuppgifter. Uppgifter lämnas bara vidare när det behövs för det du bett om eller när lagen kräver det:

• Vercel Inc., som driftar sidan och räknar besök.
• Försäkringsbolag, när vi förmedlar en försäkring åt dig eller begär ett förslag för din räkning.
• Myndigheter, till exempel Finansinspektionen, när lagen kräver det.

Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning gör det enligt personuppgiftsbiträdesavtal och får inte använda uppgifterna för egna syften.

Överföring utanför EU och EES

Vercel är ett amerikanskt bolag. Överföring av uppgifter till USA sker med stöd av EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

De system vi använder för kund- och rådgivningsuppgifter, för mejl och för bokning av möten behandlar uppgifterna inom EU och EES. Använder en leverantör underleverantörer utanför EU och EES sker överföringen med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

Hur länge vi sparar uppgifter

• Besöksstatistik i Vercel Web Analytics: koden som känner igen ett besök kastas efter 24 timmar, och sammanställd statistik innehåller inga personuppgifter.

Underlag om dina behov, våra rekommendationer och de försäkringar vi förmedlat sparar vi så länge uppdraget pågår och i elva år därefter. Tiden följer av att du kan kräva skadestånd av en försäkringsförmedlare upp till tio år efter förmedlingen, och att lagen kräver att vi sparar underlaget ett år längre. Klagomål och våra svar sparar vi i minst tre år. Fakturor och andra bokföringsunderlag sparar vi till och med det sjunde året efter räkenskapsårets slut. Mejl och bokningar från dig som inte blir kund raderar vi tolv månader efter vår sista kontakt, om vi inte behöver spara dem för att kunna försvara ett rättsligt anspråk.

Dina rättigheter

Dataskyddsförordningen ger dig dessa rättigheter:

• Tillgång: du kan få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia (artikel 15).
• Rättelse: felaktiga uppgifter rättas (artikel 16).
• Radering: uppgifter tas bort när vi inte längre har skäl att behandla dem (artikel 17).
• Begränsning: du kan begära att behandlingen begränsas (artikel 18).
• Dataportabilitet: du kan få ut uppgifter du själv lämnat i ett vanligt, maskinläsbart format (artikel 20).
• Invändning: du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse (artikel 21).
• Återkallat samtycke: du kan ta tillbaka ett samtycke när som helst, utan att det påverkar behandlingen som skett innan.

Ring 076-145 88 77 eller skriv till oss via e-post. Vi svarar inom en månad. Hjälpen kostar ingenting.

Klagomål till tillsynsmyndigheten

Tycker du att vi behandlar dina uppgifter fel kan du lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): Box 8114, 104 20 Stockholm, telefon 08-657 61 00, imy.se. Kontakta gärna oss först, så försöker vi lösa det.

Klagomål som rör vår förmedling av försäkringar och hur vi får betalt beskrivs på sidan Information om vår förmedling.